Was muss ich bei einer Rücksendung außerhalb des Widerrufsrecht beachten?
Bitte verwenden Sie für alle Rücksendungen auserhalb des Widerrufsrcht wenn möglich (freiwillig) unser Rücksendeformular Dieses hilft uns Ihr Rücksendung schneller zu bearbeiten.
Die Rücksendung ist zu richten an:
MM-Aquaristk
Oberstdorfer Straße 10
70327 Stuttgart
Soll ich die Rücksendung frankieren?
Bitte senden Sie die Ware außerhalb der Widerrufsrechts ausreichen frankiert am uns zurück.
Bitte senden Sie die Ware au0erhalb des Widerrufsrechts nicht unfrei an uns zurück.
Wann und wie erstatten Sie die Portokosten bei einer wirksamen Rücksendung?
Die Portokosten werden Ihnen umgehend erstattet wenn
a) die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht und/oder
b) die zurückgesendete Ware bereits von Ihnen vollständig bezahlt wurde.
Um bei einer wirksamen Rücksendung diese so einfach und kostengünstig zu machen, erhalten Sie nach telefonischer Absprache von uns einen Retoureschein (DHL Paketaufkleber) der ausreichend frankiert ist. Diese Retoureschein (DHL Paketaufkleber) kleben Sie dann einfach auf das zurückzusendende Paket und geben diese bei einer DHL Filiale (Postamt) ab. Bitte legen Sie wenn möglich (freiwillig) der Rücksendung immer das Rücksendeformular bei, dieses hilft uns Ihr Rücksendung schneller zu bearbeiten.
Wir bieten Ihnen gerne an, nicht paketversandfähige Waren bei Ihnen abholen zu lassen. Bitte setzen Sie sich dazu vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung.
